Social Media Community Manager

La profesión de moda; ;del futuro

Domina y gestiona la comunidad online

En este curso el alumnado aprenderá las diferentes herramientas para convertirse en un experto en Social Media Marketing, como la administración de cada una de las Redes Sociales y las posibles campañas e iniciativas publicitarias que se pueden desarrollar en estas plataformas.

Asimismo, conocerá otras estrategias de marketing que engloban estos medios digitales junto al marketing tradicional y la comunicación.

Las redes sociales constituyen el principal espacio de comunicación directa entre una organización empresarial y sus clientes posibles clientes. De una buena estrategia de comunicación en dichas redes sociales y de una buena gestión de las mismas, dependerá la reputación online y la captación de clientes de una empresa, por eso es muy importante la figura del Community Manager dentro de la misma.

Este curso, por tanto, ayudará a las empresa a mejorar el servicio al cliente, potenciar la comunicación y mejorar las ventas.

Duración: 15 Horas.
Máximo de alumnos: 10.
Precio: 250 €.

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Programa del curso

1. Social Media:

Objetivos de estar en medios sociales.
Perfiles de los usuarios de Internet.

2. Plataformas sociales:

Clasificación de las diferentes plataformas según su funcionalidad.

3. Community Manager:

El perfil y las funciones del CM.
Responsabilidades.
Relación del CM con la empresa.
Comunicación con la comunidad.

4.  Redes sociales y su uso estratégico:

Facebook, Twitter, Instagram. LinkedIn, YouTube, Pinterest y Google+.

5. Gestión y reputación digital:

Qué es la reputación digital.
Cómo se gestiona: monitorización.
Protocolo de actuación y atención al cliente

6. Contenido y gestión diaria:

Nuevos contenidos en Social Media
Términos legales

7. Social Ads:

Facebook Ads
Instagram Ads
LinkedIn Ads
Twitter Ads

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